"Ніхто не загубився".
Bookmark and Share

Можливості mamaGPS

Повідомляє адресу по SMS
Постійне відображення місцеположення на карті
Безперервне супроводження об`єкту
Кнопка SOS
Сповіщає про важливі події по SMS (SOS и геозоны)
Простий дитячий телефон

детальніше »

SMS сповіщння

Передзвонити вам?


Введіть свій номер телефону та з вами зв`яжеться наш консультант



SiteHeart

Допомога

Якщо в Вас виникло питання чи Вам потрібна допомога, ви можете знайти відповіді в цьому розділі. Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, Ви маєте пожливість задати своє питання службі підтримки, яка швидко надасть Вам детальну інформацію.

  1. Якого розміру трекер?
  2. Яка тривалість роботи трекера від однієї зарядки?
  3. Де я можу знайти IMEI номер мого трекера?
  4. Наскільки точно відображається позиція мого трекера?
  5. Чому трекер подає звукові сигнали?
  6. Що означають різні кольори лампочки при роботі пристрою?
  7. Як я можу активувати свій аккаунт?
  8. Як часто йде оновлення положення трекеру на сайті?
  9. Трекер не відображає поточного положення Чому?
  10. Які є моливості отримувати попередження?
  11. Як зробити запит положення трекера по SMS?
  12. Чи можут інші люди дізнатися поточне положення трекера?
  13. Як я можу змінити номери голосового зв`язку?
  14. Багато схожих автомобільних пристроїв коштують дешевше, а працюють довше. Чим mamaGPS краща за них?
  15. Чи буде mamaGPS працювати в закритих приміщеннях, де немає зв`язку із супутником?
  16. Чи можна зберігати історію маршрутів та публікувати її на сторонніх сайтах?
  17. Чи допоможе mamaGPS вберегти дитину від дурної компанії? Що станеться, якщо дитина сховає/викине трекер?
  18. Чим відрізняється трекер mamaGPS від послуги GSM позиціонування?
  19. В чому відмінності трекеру mamaGPS від послуги "Компас"?
  20. Чи сертифіковано пристрій і чи є він безпечним для дитини?
  21. Яка вартість додаткових SMS повідомлень ?

1. Якого розміру трекер?

Розміри трекера в міліметрах: 88,5 х 40,0 х 19,95

Нагору

2. Яка тривалість роботи трекера від однієї зарядки?

Тривалість роботи mamaGPS залежить від встановленої Вами частоти запиту з супутників і кількості дзвінків з/на пристрій. Пристрій розрахований на роботу протягом доби.

Нагору

3. Де я можу знайти IMEI номер мого трекера?

IMEI-номер вказаний на самому пристрої. Він знаходиться під акумулятором, поряд з роз`ємом для SIM карти. Код IMEI свідчить про те, що даний пристрій ліцензійний.

Нагору

4. Наскільки точно відображається позиція мого трекера?

mamaGPS використовує спеціальний алгоритм визначення положення трекера. Навігаційна точність залежить від того, який спосіб визначення положення доступний в данний момент. Радіус пошуку при використанні GPS- 10 метрів.

Нагору

5. Чому трекер подає звукові сигнали?

Звуковим сигналом пристрій попереджає про низький заряд батарєї. Ви можете зарядити трекер від звичайного зарядного пристрою чи скористатись зарядним пристроєм для автомобіля, який йде в комплекті з пристроєм.

Нагору

6. Що означають різні кольори лампочки при роботі пристрою?

При заряджанні пристрою:

Червоний (мигкотіння)

батарея розряджена

Зелений

Акумулятор повністю заряджено

При роботі пристрою:

Голубий та зелений одночасно (потім синій/білий)

GSM і GPS доступні

Червоний і зелений

Батарея розряджена

Синій

GSM доступний, GPS недоступний

Червоний і зелений одночасно (потім жовтий)

GPRS доступний, GPS недоступний

Червоний

GSM недоступний

Червоний (мигкотіння)

Обмежені сервіси (немає або неправильна SIM)

Нагору

7. Як я можу активувати свій аккаунт?

Якщо ви вперше входите в систему, оберіть Активація і, заповнив усі вказані там поля, пройдіть активацію продукту. Якщо в Вас вже є логін для відстежування трекеру у системі, то Ви можете перейти на персональну сторінку управління трекером скориставшись ссилкою Увійти.

Нагору

8. Як часто йде оновлення положення трекеру на сайті?

Інформація про місцезнаходження трекеру оновлюється в режимі реального часу і залежить тільки від частоти відповіді трекера, яку ви самі встановлюєте.

Нагору

9. Трекер не відображає поточного положення. Чому?

Певно, що трекер вимкнений або знаходиться у зоні, де недоступні усі види позиціонування. В цьому випадку поточне положення трекера буде у точці останньої відповіді трекера. Перед використанням пристрою треба впевнетись, що трекер заряджений. Акумулятор розраховано на роботу протягом доби.

Нагору

10. Які є моливості отримувати попередження?

Ви можете отримувати попередження для заданих в адресній книзі контактів по електронній пошті і/або по SMS. Ви також можете встановити сповіщення для заданих контактів.

Нагору

11. Як зробити запит положення трекера по SMS? 

Для отримання місця росташування трекера по SMS відправте SMS повідомлення з текстом "97799 MojTreker" на короткий номер 1121, де MojTreker - це назва, яку Ви поставили своєму трекеру в особистому кабінеті. Зверніть увагу, що назва має бути набрано латинськими літерами.

Вартість відправлення SMS на короткий номер 1121 складає 2 гривні з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду у розмірі 7,5% від вартості послуги без урахування ПДВ. 
Послуга дійсна для абонентів усіх національних GSM Операторів Україні. 
Послуги надає компанія ТОВ «Контент-провайдер Перший Альтернативний-Україна» Юр. адреса: Україна, м.Київ, індекс: 01103 вул. Кіквідзе, 18. 
Технічна підтримка абонентів з 10:00 до 18:00 в будні дні за тел.: (044) 581-57-14.
Послуга надається тільки для повнолітніх. 

SMS-повідомлення у відповідь Ви отримуєте безкоштовно.

Нагору

12. Чи можут інші люди дізнатися поточне положення трекера?

Інформація про положення трекера доступна лише тим контактам, які ви задали для Вашого трекера. mamaGPS підтримує повну конфіденційність приватних данних згідно Європейській Директиві про Захист Данних.

Докладніше про Європейську Директиву про Захист Данних на Вікіпедії.

Нагору

13. Як я можу змінити номери голосового зв`язку?

Наобхідно увійти в меню "Налаштування трекеру", в нижній частині цієї сторінки в блоці "Функції телефону трекер" слід ввести необхідний телефонний номер.

Нагору

14. Багато схожих автомобільних пристроїв коштують дешевше, а працюють довше. Чим mamaGPS краща за них?

Використання mamaGPS для відстежування вантажів і автомобілів хоча і не є профільним призначенням трекера, але також доступно. Для цього слід підключити трекер до бортового живлення автомобіля за допомогою зарядного пристрою, який входить в комплект поставки.

Основна задача mamaGPS - бути поєднуючою ланкою між людьми і забезпечити додаткове піклування про дорогих Вам людей. Саме для цього в пристрої є функція голосового зв`язку і кнопка SOS. Автомобільні GPS-трекери не передбачені для транспортування, особливо дітьми і літніми людьми.

Нагору

15. Чи буде mamaGPS працювати в закритих приміщеннях, де немає зв`язку із супутником?

Так, буде. В моменти, коли сигнал з супутника стає недоступним (наприклад в метро або в тунелі), mamaGPS починає використовувати систему GSM-позиціонування на основі сот. Таке позиціонування не є дуже точним у порівнянні з супутниковим, але дозволяє вказувати положення трекера в припустимих межах.

Нагору

16. Чи можна зберігати історію маршрутів та публікувати її на сторонніх сайтах?

На Ваш вибір ви можете експортувати і публікувати маршрути по яких переміщується трекер. mamaGPS підтримує як експорт в популярні формати данних (наприклад, .kml), так і публікацію маршрутів на сайтах, таких як http://maps.google.com/ . Приклад такої публікації ви можете побачити тут.

Нагору

17. Чи допоможе mamaGPS вберегти дитину від дурної компанії? Що станеться, якщо дитина сховає/викине трекер?

mamaGPS – не шпигунський пристрій. Він не передбачений для таємного стеження за Вашими рідними. Його задача – забезпечити надійний канал і підтримку серед дорогих Вам людей.

Нагору

18. В чому відмінності трекеру mamaGPS від послуги GSM-позиціонування?

Основні відмінності сервісу mamaGPS від типових сервісів GSM-позиціонування, які базуються на використанні сот:

mamaGPS

GSM позиціонування

Доступність

трекер постійно знаходиться
на зв`язку;

Кожне визначення положення абонента потребує окремого платного запиту;

Кількість запитів

трекер підтримує необмежену кількість запитів;

користувач обмежений кількістю запитів протягом місяця;

Історія

зберігає весь маршрут доступний для будь-якого відрізку часу;

інформація про маршрут не зберігається;

Адресність

трекер вказує положення об`єкта з точністю до номера дома;

вказує приблизний район, де знаходиться пристрій, і приблизну відстань до нього;

Точність

навігаційна точність, радіус пошуку від 10 метрів;

точність залежить від кількості сот у вказаному районі і коливається від 300 метрів до 1,2 кілометра;

Доступ WEB

на сайті live.mamagps.com
Ви можете відстежувати переміщення трекеру безкоштовно і без обмежень у часі;

відстежування переміщень через web відсутнє або тарифікується по часу;

Свобода вибору

свобода вибору SIM;

послуга GSM-позиціонування прив`язана до оператора мобільного зв`язку;

Нагору

19. В чому відмінності трекеру mamaGPS від послуги "Компас"?

Послуга "Компас" не схожа на сервіс mamaGPS. Компас надає лише інформацію про місцезнаходження найближчих до Вас об`єктів.

Нагору

20. Чи сертифіковано пристрій і чи є він безпечним для дитини?

Пристрій mamaGPS має сертифікат CE, що свідчить про його безпечність для користувача, безпечність для оточуючого середовища і відповідність європейским стандартам, які зафіксовано у відповідних директивах ЄС.

Докладніше про сертифікацію CE на Вікіпедії.

Нагору

21. Яка вартість додаткових SMS повідомлень ?

Кожного місяця Вам безкоштовно виділяеться 10 SMS для повідомлення про події . Додатково Ви можете придбати SMS вартістю42 грн за 100 SMS. З цього "резерву" будуть вибиратися SMS після повного використання 10-ти безкоштовних SMS в даному місяці. Додаткові SMS переносяться від місяця к місяцю до повного використання. Після цього Ви зможете знову поповнити "резерв".

Нагору

.sn.