"Никто не потерялся".
Bookmark and Share

Возможности mamaGPS

Сообщает адрес по SMS
Постоянное отображение местоположения на карте
Непрерывное сопровождение объекта
Кнопка SOS
Оповещает о важных событиях по SMS (SOS и геозоны)
Простой детский телефон

подробнее »

SMS оповещение

Перезвонить вам?


Введите свой номер телефона и с вами свяжется наш консультант



www.megastock.ru
SiteHeart

Помощь

Если у Вас возник вопрос или Вам необходима помощь, Вы можете прочитать часто задаваемые вопросы в этом разделе. Если Вы не найдете среди уже имеющихся ответов исчерпывающую информацию, Вы можете задать свой вопрос службе поддержки, которая оперативно предоставит Вам детальную информацию.

  1. Каковы размеры трекера?
  2. Какая продолжительность работы трекера от одной зарядки?
  3. Где я могу найти IMEI номер моего трекера?
  4. Насколько точно отображается позиция моего трекера?
  5. Почему трекер издает звуковые сигналы?
  6. Что означают различные цвета лампочки при работе устройства?
  7. Как я могу активировать свой аккаунт?
  8. Как часто обновляется положение трекера на сайте?
  9. Трекер не определяет текущее положение. Почему?
  10. Какие существуют возможности получать предупреждения?
  11. Как сделать запрос местоположения трекера по SMS?
  12. Могут ли другие люди также запрашивать текущие координаты моего трекера?
  13. Как я могу изменить номера для голосовой связи с устройством?
  14. Многие устройства для автомобиля стоят дешевле, а работают дольше. Чем же mamaGPS лучше?
  15. Будет ли работать устройство в закрытых помещениях, или местах где недоступен сигнал спутников?
  16. Можно ли сохранять историю маршрутов и публиковать на сторонних сайтах?
  17. Поможет ли mamaGPS уберечь ребенка от дурной компании? Что будет если ребенок выбросит/спрячет трекер?
  18. В чем отличия трекера mamaGPS от услуги GSM позиционирования?
  19. В чем отличия трекера mamaGPS от услуги "Компас"?
  20. Сертифицировано ли устройство и насколько оно безопасно для ребенка?
  21. Какова стоимость дополнительных SMS уведомлений?
  22. Будет ли работать устройство в другой стране ?
  23. Я изменил SIM карту и устройство перестало работать. Что мне необходимо сделать?

1. Каковы размеры трекера?

Размеры трекера в миллиметрах: 88,5 х 40,0 х 19,95

Наверх

2. Какая продолжительность работы трекера от одной зарядки?

Длительность работы mamaGPS зависит от установленной Вами частоты опроса спутников и количества звонков, совершенных с/на устройство. Устройство рассчитано на работу в течение суток.

Наверх

3. Где я могу найти IMEI номер моего трекера?

IMEI номер указан на самом устройстве. Он расположен под аккумулятором, рядом с разъемом для SIM карты. Код IMEI свидетельствует о том, что данное устройство лицензионное.

Наверх

4. Насколько точно отображается позиция моего трекера?

mamaGPS использует специальный алгоритм определения положения трекера. Навигационная точность сигнала зависит от того, какой способ определения положения доступен в данный момент. Радиус поиска при использовании GPS – от 10 метров.

Наверх

5. Почему трекер издает звуковые сигналы?

Устройство предупреждает Вас звуковым сигналом о низком заряде батареи. Вы можете зарядить трекер от обычного зарядного устройства или использовать зарядное устройство для автомобиля, которые поставляются в комплекте с трекером.

Наверх

6. Что означают различные цвета лампочки при работе устройства?

При зарядке устройства:

Красный (мигание)

Батарея разряжена

Зеленый

Аккумулятор полностью заряжен

При работе устройства:

Голубой и зеленый одновременно (затем синий/белый)

GSM и GPS доступны

Красный и зеленый

Батарея разряжена

Синий

GSM доступен, GPS недоступен

Красный и зеленый одновременно (затем желтый)

GPRS доступен, GPS недоступен

Красный

GSM недоступен

Красный (мигание)

Ограниченны службы (нет или неправильный SIM)

Наверх

7. Как я могу активировать свой аккаунт?

Если Вы впервые входите в систему, выберите Активация и, заполнив все указанные там поля, пройдите активацию продукта. Если у Вас уже есть логин для отслеживания трекера в системе, то Вы можете перейти на персональную страницу управления Вашим трекером, воспользовавшись ссылкой Войти.

Наверх

8. Как часто обновляется положение трекера на сайте?

Информация о местонахождении Вашего трекера обновляется на сайте в режиме реального времени и зависит только от частоты отклика трекера, которую Вы сами определяете.

Наверх

9. Трекер не определяет текущее положение. Почему?

Возможно, что трекер выключен или находится в зоне, где недоступны все виды позиционирования. В этом случае текущее положение будет сообщаться в точке последнего отклика трекера. Перед тем как использовать устройство, убедитесь в том, что трекер заряжен. Аккумулятор рассчитан на функционирование в течение суток.

Наверх

10. Какие существуют возможности получать предупреждения?

Вы можете получать оповещения для заданных в адресной книге контактов по электронной почте и/или SMS. Вы можете также установить оповещение для заданных контактов.

Наверх

11. Как осуществить запрос местоположения трекера по SMS?

Для получения местоположения трекера по SMS отправьте SMS сообщение с текстом "97799 MojTreker" на короткий номер 1121, где MojTreker – это название, которое Вы задали своему трекеру в личном кабинете. Обратите внимание, что название должно быть набрано латинскими буквами.

Стоимость отправки SMS на короткий номер 1121 составляет 2 гривны с учетом НДС. Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги без учета НДС.
Услуга действительна для абонентов всех национальных GSM Операторов Украины.
Услуги предоставляет компания ООО «Контент-провайдер Первый Альтернативный-Украина» Юр. адрес: Украина, г.Киев, индекс: 01103 ул. Киквидзе, 18.
Техническая поддержка абонентов с 10:00 до 18:00 в будние дни по тел.: (044) 581-57-14.
Услуга предоставляется только для совершеннолетних.

Ответное SMS сообщение Вы получаете бесплатно.

Наверх

12. Могут ли другие люди также запрашивать текущие координаты моего трекера?

Положение трекера доступно только тем контактам, которые Вы задали для Вашего трекера. mamaGPS поддерживает полную конфиденциальность личных данных согласно Европейской Директиве о Защите данных.

Больше о Европейской Директиве о Защите данных на Википедии.

Наверх

13. Как я могу изменить номера для голосовой связи с устройством?

Необходимо зайти в "Настройки трекера", в нижней части этой страницы в блоке "Функции телефона трекер" ввести необходимый телефонный номер.

Наверх

14. Многие устройства для автомобиля стоят дешевле, а работают дольше. Чем же mamaGPS лучше?

Использование mamaGPS для отслеживания грузов и автомобилей, хоть это и не является профильным назначением трекера, также доступно. Для этого достаточно подключить трекер к бортовому питанию автомобиля зарядным устройством, поставляемым в комплекте.

Основная задача mamaGPS - стать связующим звеном между людьми и обеспечить дополнительный уровень заботы о тех, кто Вам дорог. Именно для этого в прибор добавлена опция голосовой связи и кнопка SOS. Автомобильные GPS-трекеры не предназначены для транспортировки, особенно детьми и пожилыми людьми.

Наверх

15. Будет ли работать устройство в закрытых помещениях, или местах, где недоступен сигнал спутников?

Безусловно будет. В те моменты, когда сигнал спутника становится недоступен (например, в метро или туннеле), mamaGPS начинает использовать систему GSM-позиционирования на основе сот. Такое позиционирование несколько менее точно, нежели спутниковое, но позволяет указывать местоположение трекера в допустимых пределах.

Наверх

16. Можно ли сохранять историю маршрутов и публиковать ее на сторонних сайтах?

По Вашему выбору Вы можете экспортировать и публиковать маршруты перемещения трекера. mamaGPS поддерживает как экспорт в распространенный форматы данных (например, .kml), так и публикацию маршрутов на сайтах, таких как http://maps.google.com/ . Пример такой публикации можно увидеть тут.

Наверх

17. Поможет ли mamaGPS уберечь ребенка от дурной компании? Что будет, если ребенок выбросит/спрячет трекер?

mamaGPS – не шпионское устройство. Оно не предназначено для негласной слежки за Вашими близкими. Ее задача – обеспечить надежный канал коммуникации и поддержки между Вами и теми, кто Вам дорог.

Наверх

18. В чем отличия трекера mamaGPS от услуги GSM-позиционирования?

Основные отличия сервиса mamaGPS от типовых сервисов GSM-позиционирования, базирующихся на использовании сот:

mamaGPS

GSM позиционирование

Доступность

трекер постоянно находится
на связи;

каждое определение местонахождения абонента требует отдельного платного запроса;

Количество запросов

трекер поддерживает неограниченное количество запросов;

пользователь ограничен в количестве запросов в течение месяца;

История

сохраняет весь маршрут доступный для любого отрезка времени;

информация о маршруте не сохраняется;

Адресность

трекер указывает расположение объекта с точностью до номера дома;

указывает приблизительный район расположения объекта и примерное расстояние до него;

Точность

навигационная точность, радиус поиска от 10 метров;

точность зависит от количества сот в указанном районе и колеблется от 300 до 1,2 километра;

Доступ WEB

на сайте live.mamagps.com
Вы можете наблюдать за перемещениями трекера бесплатно и без ограничений по времени;

отслеживание перемещение через web отсутствует, или тарифицируется по времени;

Свобода выбора

свобода выбора SIM;

услуга GSM-позиционирования привязана к оператору сотовой связи;

Наверх

19. В чем отличия трекера mamaGPS от услуги типа "Компас"?

Услуга "Компас" не пересекается с тем сервисом, который предоставляет mamaGPS. Компас предоставляет информацию только относительно местонахождения близлежащих к Вам объектов.

Наверх

20. Сертифицировано ли устройство и насколько оно безопасно для ребенка?

Прибор mamaGPS имеет сертификат CE, что говорит о его безопасности для пользователя и безвредности для окружающей среды и соответствии европейским стандартам, зафиксированных в соответствующих директивах ЕС.

Больше о сертификации CE на Википедии.

Наверх

21. Какова стоимость дополнительных SMS уведомлений?

Каждый месяц Вам бесплатно выделяется 10 SMS для уведомления о событиях. Дополнительно Вы можете приобрести SMS по стоимости 42 грн за 100 SMS. Из этого "резерва" будут выбираться SMS после полного использования 10-ти бесплатных SMS в данном месяце. Дополнительные SMS переносятся от месяца к месяцу до полного использования. Затем Вы можете снова пополнить "резерв".

Наверх

22. Будет ли работать устройство в другой стране ?

Да, персональный трекер mamaGPS будет работать в любой стране где есть GSM связь. Для минимизации расходов при использовании устройства в другой стране рекомендуем Вам приобрести SIM картe местного оператора ( не резиденты страны могут приобрести карту по предьявлению заграничного паспорта ). Если Вы желаете пользоваться SIM картой GSM оператора Украины, перед выездом из страны рекомендуем активировать функцию роуминга.

Наверх

 

23. Я изменил SIM карту и устройство перестало работать. Что мне необходимо сделать?

При изменении SIM карты оператора изменяются настройки доступа в internet для устройства, если Вы изменили SIM карту оператора и устройство перестало работать, отправьте с помощью формы свой логин название оператора вставленной SIM карты и новый телефонный номер SIM карты, которая находиться в трекере.

Наверх

.sn.